よくある質問

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はい、ゲスト購入が可能です。ただし、会員登録いただくと、購入履歴の確認や次回以降の入力が簡単になるなど、 便利にご利用いただけます。会員登録は無料です。

ご注文ごとに1配送先のみ指定可能です。複数の配送先へお届けをご希望の場合は、 お手数ですが配送先ごとに別々にご注文ください。

ご注文確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。発送後、通常1〜2日程度でお届けいたします。
在庫状況や配送地域、交通事情により遅れる場合がございます。詳しくは配送についてのページをご確認ください。

はい、お届け時間帯のご指定が可能です。ご注文時にご希望の時間帯をお選びください。
午前中、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00からお選びいただけます。
※配送業者や地域により、ご希望に添えない場合がございます。

商品発送後、発送完了メールにて配送業者の追跡番号をお知らせいたします。
各配送業者のWebサイトより配送状況をご確認いただけます。

はい、当サイトではSSL暗号化通信を採用しており、お客様の個人情報やクレジットカード情報を安全に保護しています。 また、クレジットカード情報は決済代行会社が管理しており、当社では保持しておりません。

はい、領収書の発行が可能です。ご希望の方はお問い合わせフォームより ご注文番号と宛名をお知らせください。PDFファイルをメールにてお送りいたします。
代金引換の場合は、配送業者発行の送り状控えが領収書となります。

大変申し訳ございません。商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料は当社負担で、良品と交換または返金させていただきます。

はい、お客様都合による返品も承っております。ただし、返送料と返品手数料（880円）はお客様負担となります。
商品到着後7日以内にご連絡ください。未開封・未使用の商品に限ります。

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